Các lỗi thường gặp ở Mail server.

Hi all !

Đợt vừua rồi Mail server của em bị phát sinh nhiều lỗi, và đôi khi không biết xử lý ra sao. Hôm nay em vết lại report này mong được mọi người góp ý. Vì cũng vừa xử lý xong các lỗi trên, nên có thẻ các lỗi và cách xử lý là chưa hoàn chỉnh.
Sẽ tiếp tục update , nếu nhận ra sai xót.

Các lỗi thường gặp với Mail server

1)The connection dropped by remote host.
Nguyên nhân: IP của Mail server (hoặc tên miền) bị liệt vào danh sách Spam mail
Cách xử lý : Có thể check lại việc này với các site chống Spam nổi tiếng như.
http://www.spamhaus.org/
http://mail-abuse.com
http://www.rulesemporium.com
Trên đây là 3 website hàng đầu về chống spam, cũng như nơi lưu trữ thông tin và cách xử
lý khi bị liệt vào Spamlist của họ. Thường là liên hệ qua mail tới các tổ chức trên.

2) An SMTP error protocol has been occur.　　
Nguyên nhân : Mail server không có(ít nhất) 1 PTR record tại DNS server của ISP
Cách xử lý : Đề nghị phía ISP khai báo PTR trên DNS server của họ, và chỉ về địa chỉ của Mail server.

3) Không nhận được Email từ ngoài gửi vào (another domain).
Nguyên nhân :
+) Thiếu bản khai MX record từ nhà cung cấp tên miền
+) Do Mail server đứng sau 1 Firewall, và bị chặn kết nối SMTP income từ Firewall này.
+) SMTP protocol của Mail server bị lỗi, bên ngoài không thể truy cập được.
Cách xử lý :
+) Kiểm tra bản khai MX record qua các website như http://mxtoolbox.com ; http://network-tool.com/nslook/Default.asp
+) Xem xét lại cách rule trên Firewall server (vd: ISA server).
Vd: Xem lại rule Publish SMTP mail server trên ISA.
+) Việc SMTP bị lỗi có thể check lại trên http://mxtoolbox.com đây là 1 site có khả năng check lại hầu hết các config của Mail server, qua đó ta có thể khắc phục được lỗi của mail server qua các report trên trang này.